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【零·分享】传统维修门店做营销的思路和方法在这里!

  • Categories:News Spotlight
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  • Time of issue:2020-11-10 13:26

【零·分享】传统维修门店做营销的思路和方法在这里!

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在传统的维修门店经营者看来,只要我的技术好,我的车修的好就能够有源源不断的客户到来,就会自然获得更多的利润。但是目前整体市场环境以及汽车制造质量的不断提高,传统维修企业都遇到了困境。

酒香也怕巷子深的时代也来到了汽车后市场。从而如何提升门店的品牌和知名度也成为了摆在经营者面前的一道难题。

作为企业,进行宣传和营销,本身是一个非常正常的企业行为,也是必不可少的一种投入,但是在后市场维修门店中,营销费用是没有任何开支的。很多门店在做预算的时候都是不计算营销投入也是没有计划这部分开支的。

但是在实际企业运营中,营销的投入都是必不可少而且非常重要的一部分。今天我们给大家来分享一些营销宣传的思路和方法,以供大家在日常的企业经营中借鉴,少走弯路。

1、最传统的也就是卡片或者单页宣传。

传统的企业做地推是非常常见也传统的方式,由于最近一些新媒体的出现,导致很多人认为单页卡片已经没有效果。其实能够坚持将地推做好,也是一间非常不容易且有效果的事情。

河南传统的豪华车维修企业中鑫之宝、保养连锁新秀兔师傅都一直坚持地推发卡片,而且实现了很好的传播效应,新客户也不断的持续进入。兔师傅单店一个月8万张卡片的发放力度也是其他很多门店望尘莫及,而且坚持了5年的时间,效果肯定是有的。

现在很多人认为没有效果是因为,第一发卡不持续稳定,第二就是数量不够,第三就是没有找到宣传的点,形成效果反馈的点。所以只要设计好单页卡片,持续长期的坚持,单页卡片依然能够起到很好的宣传作用。

2、电话邀约

电话邀约现在已经成为很多门店做活动的必备手段,因为专业的电话营销能够极大的提升进店台次,尤其是作为传统维修门店坐等客户上门的形势下。一般在保养到期的邀约中,很多门店已经不作为,仅仅依靠软件自动短信提醒来实现邀约,效果之差可想而知。

在门店做规模性店庆或者营销活动时,电话邀约成为一个非常重要的邀约方式,一方面是对重要客户的提醒,另外也是对一些摇摆客户的要求,从而提升到店频率,实现营销活动的目的。

很多店之所以觉得电话邀约效果不好,是因为邀约话术不专业,员工电话沟通能力也不行,导致营销的效果比较差。作为行业内电话邀约的鼻祖,华胜以及各个保险公司的邀约能力都是出类拔萃,做不好的门店要去多学习多提升,毕竟指望维修工电话沟通,效果可想而知。3、新方式的自媒体营销最重要

作为新形势下的沟通工具和自媒体形式,微信群和朋友圈已经成为非常重要的传播载体。

微信社群成为了门店维护客户重要的传递信息的形式,通过微信群小程序的设计,实现群内的活跃度,不定期抽取各种福利权益,活跃用户群,实现用户群的一些转化,从而提升客户的粘性。朋友圈内的信息传递非常快,而且能够实现病毒性传播,朋友圈内的曝光频次非常高,可以有效提升信息传播渠道。

很多门店通过微信小程序设计,通过微信群和朋友圈进行门店集中营销爆破活动,短时间内打爆当地朋友圈,一方面极大提升了门店在当地的曝光度和知名度,同时吸引大规模客户集中到店,进行保养套餐的销售或者营销活动的落地,效果都非常好,远远超过传统的品牌传播和促销方式,值得有营销能力的门店借鉴。

4、短视频APP例如:抖音和快手

短视频已经成为疫情后人手必备的应用,所以抖音快手也是日活超过5亿,这样的情况下,不重视短视频营销必然会失去先机。

很多门店通过短视频营销,短时间内都极大的积聚了大规模的粉丝群,实现了到店的客流规模爆发。一个抖音号拯救一个维修厂的案例实实在在发生在我们身边,所以抖音快手作为最流行的信息传播载体,也成为了一个重要的营销渠道,门店也是要给予足够的重视。

短视频相比微信朋友圈等,更有更多的信息传播内容,能够立体化呈现和感知门店的多重服务能力,从而更加刺激客户的各种感官体验。

5广播广告

目前广播这种形式存在的价值就在于行驶中的车辆了。所以广播广告也成为了一种传递给车主价值主张的主要渠道。原来只有汽车销售通过广播渠道进行品牌宣传,现在独立售后门店尤其是连锁体系也在通过广播电台的背书和品牌广告,进行保养价值的传递和传播。

广播广告针对车主是最有效的集中投放模式,也是目前相对来说对大规模门店以及连锁门店广告投放效果最好的形式,毕竟规模化集中投放的渠道目前也是有限。这个方式也是短期内广告投放产出比比较高的模式。

6小区道闸和电梯广告

这是两个传统的广告方式,作为车主必经之地,多重投放广告,增加车主感知,提升品牌信任,也是一种方式,当然此类广告投放作为一种重投入切持续的投放方法,投入也是比较多,相对来说对大店或者规模化连锁门店更适合一些。

综上所诉,营销宣传作为门店必不可少的工作,也是成为门店经营中的重要工作之一。各种营销手段也是层出不穷,要根据门店的自身情况,选择合适的能够实现效果的营销形式,不能眉毛胡子一把抓,最后导致成本高企反而效果一般,更不能这个试试那个试试,最后什么都搞不成。

门店将一定营业额比例的费用,作为营销费用支出,成为必不可少的手段。只有固化营销费用,固化营销手段,才能让门店在经营中不忘记营销工作,从而为门店树立品牌形象,吸引客户到店消费,形成持续闭环。

最后分享下圣罗萨汽修连锁现在在做的引流活动的形势吧.

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